下單須知

📌 下單前

1. 請先確認服務項目、時間、價格、保底及特殊需求。
2. 所有訂單皆須透過 官方網站或官方客服 建立，禁止私單、跳單及私下交易。
3. 私下約定之價格、補償或服務內容， 未經客服確認者，本店不予承認。
4. 未成年消費請先取得家長或監護人同意。

☎️ 下單／客訴請至官方客服。
客服時間： AM 10:00－AM 02:00

⏱️ 服務規範

1. 計時單以第一場遊戲開始時計算。
2. 有設定保底之訂單， 須完成約定時間及保底後才正式結單。
3. 臨時有事、遲到或無法繼續服務， 請第一時間通知客服與陪玩。
4. 闆闆無故失聯超過 15 分鐘， 訂單需重新協調時間。

🎧 陪玩單

• 以陪伴、互動及娛樂體驗為主。
• 不包卡， 特殊需求請自行與陪玩溝通。
• 不接受技術性客訴， 但仍可針對態度、掛機、擺爛等問題申訴。

🛡️ 護航單

• 基本配置最低 四頭五甲。
• 包過點、重點房卡及紅包。
• 炸單補償： 機密 20W／絕密 60W。
• 安全箱撤離價值低於 100W， 該局不計保底。
• 連續炸單 6 局， 可申請換打手或退款。
• 闆闆須配合合理指揮， 禁止故意送死、亂跑、藏物或卡保底。

🎲 趣味單

• 以訂單指定玩法及互動內容為主。
• 不接受技術性客訴。
• 雙方皆須配合玩法， 不得故意妨礙訂單進行。
• 有規則爭議請當下詢問客服。

🎥 客訴與錄影

陪玩／打手服務期間皆須保留錄影， 闆闆設備允許也建議全程錄影。

遇到以下情況請立即聯絡客服：

• 態度惡劣、掛機、消極服務
• 辱罵、騷擾或不當言論
• 卡保底或擅自提前結單
• 私下加價、要求私單
• 其他與訂單內容不符之情況

客訴請盡量提供 錄影、截圖及相關紀錄。

⚠️ 雙方禁止事項

• 私單、跳單、私下收款
• 外掛、腳本或違規程式
• 辱罵、騷擾、人身攻擊
• 惡意退款、跑單、棄單
• 故意炸單、送死、卡保底
• 偽造證據或惡意客訴

嚴重違規者，本店有權終止服務並列入黑名單。

💬 售後

如對訂單有疑慮， 請於服務完成後 72 小時內 聯絡客服。

本店將依訂單紀錄、付款紀錄、 戰績、對話及錄影內容進行判定。

超過 72 小時未提出異議， 視為訂單已確認完成。

如遇遊戲維護、伺服器異常、 外掛或其他不可抗力因素， 將由客服依實際情況協調補時、 補打、退款或其他處理方式。